Tilbud 03 · Find kundemuligheden
Hvilke kunder og uopfyldte behov bør vi prioritere?
Identificér kundegrupperne og de uopfyldte behov med størst kommercielt potentiale – og omsæt dem til vækstvalg.
Bedst til
Virksomheden har kundedata, produkter eller idéer, men mangler et klart billede af, hvem der bør prioriteres, hvad de har brug for, og hvor mulighederne er størst.
Det modtager kunden
- De kunder og uopfyldte behov, der fortjener prioritet.
- Et klart billede af, hvad kunderne værdsætter, og hvorfor de vælger.
- Mulighedsrum prioriteret efter attraktivitet og fit.
Fem forretningsspørgsmål
Beslutningen bliver klarere, når de rigtige spørgsmål er tydelige.
- 01
Hvilke kundegrupper giver den mest attraktive vej til vækst?
- 02
Hvilke vigtige behov er fortsat reelt underbetjente?
- 03
Hvilke kundemuligheder bør vi investere i nu?
- 04
Hvordan bør proposition, portefølje eller pris ændres?
- 05
Hvor kan vi opbygge en forsvarlig fordel frem for blot at jagte volumen?
Standard startomfang
- Ét marked og ét primært kunde- eller kategorispørgsmål.
- Ét primært evidensmodul: kvalitativt eller kvantitativt.
- Prioriterede grupper, uopfyldte behov og mulighedsrum.
Muligheder for udvidelse
- Fuld statistisk segmentering eller kombineret kvalitativt-kvantitativt program.
- Yderligere lande, målgrupper eller kategorier.
- Portefølje-, innovationspipeline- eller propositionsudvikling.
Global anvendelse
Én beslutningsramme. Lokal kontekst, hvor det betyder noget.
Sammenlign kundebehov og mulighedsrum på tværs af markeder med en konsistent ramme. Research kan designes til ét land eller koordineres på tværs af op til 90 markeder, afhængigt af målgruppens gennemførlighed.
Udforsk Global Research →Kommerciel afgrænsning
Startomfanget forudsætter ét marked og ét primært evidensmodul. Flerlandsstudier, statistiske segmenteringer og kombinerede programmer er bredere engagements.